Con grande soddisfazione vi comunichiamo che Bonera Group si è aggiudicata il primo posto nel Club 500 del Dealer Contest “Frecce d’Argento 2023” promosso da Mercedes-Benz, una competizione che premia i Dealer che assicurano la miglior customer experience in ottica sempre più phygital, semplice e customizzata.
Questo contest misura le performance del dealer sulla base di 13 KPI suddivisi in 3 macrocategorie :
STRATEGIA DIGITALE
Vendita online, strategia di marketing , offerta di servizi e utilizzo di strumenti digitali.
PERFORMANCE SALE
Quantitative e qualitative.
PERFORMANCE E AFTERSALES
Quantitative e qualitative,
Condividiamo con grande orgoglio questo traguardo, che vuole rappresentare un punto di partenza in un percorso di continuo miglioramento, e ringraziamo tutti i collaboratori e i reparti coinvolti che, grazie al magnifico lavoro svolto con professionalità e spirito di squadra, ci hanno permesso di ottenere questo importante riconoscimento.
